Vecinos de la urbanización San Francisco 1, en Yauco, denunciaron las constantes interrupciones y fluctuaciones en el servicio de electricidad que han provocado explosiones de contadores y daños a televisores, computadoras, neveras, acondicionadores de aire y otros equipos eléctricos en varias residencias de la comunidad.

Además, pidieron atención inmediata de LUMA para resolver un problema de voltaje de más de tres años que, según aseguran, ocurre diariamente entre las 5:00 p. m. y la medianoche, coincidiendo con las horas de mayor consumo de electricidad. Durante ese período, vecinos de la calle San Luis pierden una de las fases del servicio eléctrico, lo que provoca que la mitad de la estructura quede a oscuras y sin electricidad.

Los residentes explicaron que la falla comienza a manifestarse con fluctuaciones de voltaje y cambios en la intensidad de las luces. Posteriormente, determinados circuitos dejan de recibir electricidad, por lo que receptáculos y equipos dejan de funcionar, mientras otros permanecen operando. Esta condición puede extenderse durante horas hasta que el servicio vuelve a normalizarse.

La recurrencia del problema ha generado preocupación entre los vecinos, quienes temen que las variaciones de voltaje y la pérdida de una fase continúen provocando daños a equipos eléctricos y electrónicos. La situación, indicaron, no ocurre de manera aislada en una sola residencia, sino que se ha registrado en distintas viviendas de la urbanización.

Los vecinos reclamaron que LUMA realice una evaluación técnica de la infraestructura que alimenta la comunidad para identificar el origen de la pérdida de fase. Solicitaron que se inspeccionen las líneas, transformadores, conexiones y demás componentes de la red de distribución de electricidad, particularmente bajo las condiciones de mayor demanda entre las 5:00 p. m. y la medianoche.

Contadores explotados

A la pérdida diaria de una fase se suman otros incidentes que han aumentado la preocupación de los vecinos, entre ellos contadores que han explotado y fluctuaciones que han ocasionado daños a equipos dentro de las residencias.

Edgardo Acosta Irizarry relató que en su residencia han explotado tres contadores en distintas ocasiones.

“Hubo el sábado bajones de luz y, de repente, explotó una bombilla. En ese mismo momento escuché cuando explotó también el contador. Ya es la tercera ocasión que una ráfaga provoca una sobrecarga que afecta nuestras casas”, denunció Acosta Irizarry.

El residente sostuvo que el problema continúa ocurriendo a pesar de las querellas realizadas y de las intervenciones posteriores a las averías.

Javier Meléndez, otro residente de la urbanización, también ha sufrido pérdidas como consecuencia de los problemas eléctricos.

“En mi caso se me dañó un televisor y mi computadora, la cual utilizo para trabajar y poder acceder a mis estudios, por lo que ahora tengo que depender de mi celular para las clases en línea. Es una situación bien tediosa y también conozco vecinos a los que se les han dañado lavadoras, neveras y sistemas de aire acondicionado”, expresó Meléndez.

Los residentes insistieron en que la situación requiere una intervención que vaya más allá de atender individualmente los equipos dañados o sustituir contadores después de cada incidente. Reclamaron identificar la falla que está provocando los problemas de voltaje y establecer las medidas necesarias para evitar que continúen las explosiones de medidores y las pérdidas en las viviendas.

Acosta Irizarry adelantó que recopilará información sobre los daños sufridos para presentar una reclamación contra LUMA Energy.

“Lo ideal es que no pase, pero, si pasa, que entonces respondan, porque si ellos tienen identificado dónde es que surgen los problemas y no los corrigen, deben responder”, afirmó Acosta Irizarry.

Mario Alicea Vargas, quien también posee un sistema de generación fotovoltaica, señaló que ha confrontado problemas con componentes dañados debido a la inestabilidad del voltaje. Sostuvo que, a pesar de las querellas realizadas y las visitas de personal de LUMA, las fluctuaciones continúan generando incertidumbre entre los residentes.

“Uno está a la expectativa y, como todos los días también tenemos bajones de luz, esto genera una incertidumbre. Se han hecho varias querellas a LUMA y ellos han venido en ocasiones y dicen que todo está normal, pero nadie dice qué es lo que está causando esto y cómo lo van a arreglar. Tras todos estos años, la realidad es que LUMA no ha hecho nada más allá de reemplazar los contadores para que sigamos pagando la factura”, dijo Alicea Vargas.

Kermit Torres Ortiz, quien igualmente posee un sistema fotovoltaico en su residencia, relató los daños sufridos durante uno de los incidentes.

“En una de esas ocasiones en que explotó el contador, volaron también diez microinversores de las placas y un aire acondicionado. Tuvimos que reemplazarlos y eso tomó un par de semanas. Es bien frustrante, ya que uno busca alternativas y la inversión también se termina afectando”, expresó Torres Ortiz.