DACO espera impactar 600 comercios en operativo de Viernes Negro

28/11/2025
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Foto: DACO

(CyberNews)- La secretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)Valerie Rodríguez Erazo, dijo el viernes que espera culminar el operativo de fiscalización de las ventas del Viernes Negro

“Estamos viendo mucho cumplimiento. Hasta el momento no hemos dado multas. Hemos hecho números históricos para el DACO. Ya para lunes pasado, habíamos visitado 404 comercios, yo estimo que cuando culmine el día de hoy habremos pasado los 600”, dijo Rodríguez Erazo.

Inspectores de DACO lograron entrada temprana en tiendas como JCPenney, Walmart y otras cadenas de alto volumen, con el fin de verificar precios, anuncios, disponibilidad de mercancía, ofertas anunciadas y el cumplimiento con el Reglamento de Prácticas Comerciales 9158 antes de que iniciara el flujo de compradores. Las visitas se estarán extendiendo durante todo el día a comercios en todas las regiones de Puerto Rico.

Ocho equipos de inspectores se distribuyen simultáneamente entre las regiones de San Juan, Caguas, Ponce, Mayagüez, Arecibo y áreas limítrofes, con el objetivo de cubrir la mayor cantidad de comercios durante el día de ventas más intenso del año.

El operativo incluye:

  • Entradas previas a la apertura en comercios de alto volumen
  • Verificación de precios en góndola vs. precios en caja
  • Cumplimiento de anuncios y ofertas especiales
  • Supervisión de “doorbusters” y artículos promocionados
  • Revisión de rotulación y prácticas comerciales
  • Monitoreo continuo en centros comerciales y tiendas por departamento

Línea telefónica exclusiva activa desde las 5:00 a.m.

Para atender situaciones en tiempo real, el cuadro telefónico del DACO opera hoy en horario extendido:

787-722-7555

Disponible Exclusivamente de 5:00 a.m. a 2:00 p.m. solo el viernes 28 de noviembre

Extensiones por región:

  • Arecibo: 14707
  • Caguas: 14503
  • Ponce: 14579
  • San Juan: 14069
  • San Juan (segunda línea): 14070
  • Mayagüez: 14075

Estas líneas son exclusivamente para situaciones que ocurran durante las compras de Black Friday.

No se usarán para dar seguimiento a querellas previas ni para otros servicios regulares.

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