(CyberNews) – El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) firmó el martes un acuerdo de colaboración educativa con el Institute for Building Technology and Safety (IBTS) para atender el aumento sostenido de querellas relacionadas con sistemas de placas solares en Puerto Rico.

Según la secretaria del DACO, Valerie Rodríguez Erazo, entre enero de 2024 y mayo de 2025 se radicaron 661 querellas, de las cuales 400 continúan activas. Solo en el 2025 se registraron 218 querellas nuevas, mayormente en las regiones de San Juan, Caguas y Ponce.

“El acuerdo tiene el fin de orientar a los ciudadanos, empoderarlos en sus decisiones y minimizar los riesgos al momento de adquirir un sistema solar”, afirmó Rodríguez Erazo en declaraciones escritas.

El Memorando de Entendimiento firmado busca fortalecer la implementación de la Orden Administrativa 2022-018, que creó la Oficina de Asuntos de Energía Renovable en DACO. La alianza incluye módulos de adiestramiento para personal técnico y de inspección, así como campañas educativas para el consumidor.

“Desde IBTS nos sentimos honrados de colaborar con DACO para desarrollar contenido técnico de calidad y apoyar la profesionalización del sector solar en Puerto Rico”, expresó Agnes Crespo Quintana, directora regional de IBTS.

El acuerdo, con vigencia inicial de tres años, no incluye intercambio de fondos y forma parte de una política pública enfocada en proteger al consumidor ante prácticas engañosas en el sector energético. Las personas interesadas pueden visitar www.daco.pr.gov para más información.