Como parte de los esfuerzos preventivos para proteger a los consumidores ante el inicio de la temporada de huracanes 2026, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) inició hoy un amplio operativo de fiscalización y monitoreo que impactará más de 400 establecimientos comerciales alrededor de toda la Isla durante los días hasta el próximo 6 de junio.

El operativo moviliza personal de las cinco regiones del DACO con el propósito de verificar el cumplimiento de las leyes y reglamentos administrados por la agencia, así como monitorear la disponibilidad, rotulación y comportamiento de precios de productos esenciales para la preparación de emergencias.

Los inspectores visitarán supermercados, ferreterías, farmacias, tiendas por departamento, gasolineras, establecimientos especializados en artículos de emergencia y otros comercios relacionados con la venta de productos de preparación para la temporada de huracanes.

Entre los artículos que estarán siendo monitoreados se encuentran agua potable, alimentos no perecederos, baterías, linternas, generadores eléctricos, gas propano, neveras portátiles, materiales de construcción, envases para combustible y almacenamiento de agua, radios portátiles, productos de primeros auxilios y artículos de limpieza y desinfección.

“El propósito de este operativo es mantener una vigilancia activa en todo Puerto Rico para garantizar que los consumidores tengan acceso a información clara y precisa sobre los productos que necesitan para prepararse ante cualquier emergencia. Nuestro enfoque es preventivo y busca promover prácticas comerciales responsables que protejan a las familias puertorriqueñas”, expresó el secretario del DACO, Lcdo. Hiram J. Torres Montalvo.

El funcionario destacó que, aunque actualmente no existe una Orden de Congelación de Precios vigente, la agencia continuará monitoreando de cerca el comportamiento del mercado para identificar cualquier situación que pueda afectar adversamente a los consumidores durante esta temporada.

Torres Montalvo indicó además que los equipos de fiscalización estarán documentando hallazgos, orientando a comerciantes sobre sus responsabilidades y atendiendo cualquier situación que requiera intervención inmediata de la agencia.
“Queremos enviar un mensaje claro tanto a los consumidores como a los comerciantes: el DACO está en la calle, fiscalizando y orientando. Nuestro compromiso es garantizar mercados transparentes, proteger los derechos de los consumidores y velar porque los comercios operen conforme a la ley”, añadió.

El operativo forma parte de la política pública de protección al consumidor impulsada por la gobernadora JenniGer González Colón, dirigida a fortalecer la preparación de Puerto Rico ante eventos atmosféricos y garantizar que las familias puedan adquirir los productos esenciales en un entorno comercial justo y transparente.

El DACO exhortó a los consumidores a solicitar evidencia de compra, verificar las políticas comerciales antes de completar cualquier transacción y reportar cualquier irregularidad o práctica engañosa a través de los canales oficiales de la agencia. Para más información puede comunicarse con DACO a través de sus plataformas oficiales o enviar información al correo confidencia@daco.pr.gov. o visitar nuestras 5 regiones o acceder a www.daco.pr.gov o seguir las redes sociales del DACO bajo @Dacoatufavor en Facebook @dacopuertorico en Instagram.