El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) llevó a cabo durante esta semana diversas iniciativas de fiscalización dirigidas a promover el cumplimiento de las disposiciones aplicables y garantizar que los consumidores cuenten con información clara y adecuada al momento de adquirir bienes y servicios.

El martes, el equipo de fiscalización realizó visitas rutinarias a supermercados, hospederías y otros establecimientos comerciales. Durante estas intervenciones se verificó el cumplimiento con la rotulación de precios, los anuncios, la información sobre métodos de pago y otras disposiciones de protección al consumidor.

El miércoles, 26 de agosto de 2026, personal del DACO participó en el Mercado Familiar celebrado en el Coliseo Antonio R. Barceló, en Toa Baja. Durante la actividad se inspeccionaron cinco comercios y la División de Pesas y Medidas verificó trece balanzas.

En términos generales, se observó disposición por parte de los comerciantes para cumplir con los requisitos de rotulación y divulgación de precios. Las situaciones identificadas fueron corregidas o atendidas mediante orientación al momento de la visita.

La mayoría de las balanzas verificadas se encontraba en cumplimiento. Las básculas rechazadas estaban descalibradas en contra del comerciante, por lo que no representaban un perjuicio económico para el consumidor. Asimismo, se recomendó mejorar la claridad de ciertos rótulos, particularmente para distinguir cuándo el precio anunciado correspondía a una libra o a una unidad.

El personal también identificó la necesidad de orientar a los comerciantes para que los recibos entregados a los consumidores describan con mayor precisión los productos adquiridos.

Como parte de estos esfuerzos, el jueves el DACO visitó el evento de venta de vehículos de PenFed, celebrado en Guaynabo, en el que participaron veinte concesionarios y se exhibieron aproximadamente 400 vehículos.

Durante la inspección se verificó el cumplimiento con los permisos y la rotulación requerida, la divulgación del precio total de venta y la presencia del Monroney Label en aquellos vehículos a los que les aplicaba.

Aunque la mayoría de los vehículos inspeccionados cumplía con los requisitos aplicables, se identificaron catorce unidades que no exhibían de manera visible su precio de venta. Estas infracciones se distribuyeron de la siguiente manera: una en Autos Vega Ford, tres en Unique Auto, nueve en UAG/Union Auto Group y una en Autocentro Más.

La intervención permitió corregir situaciones directamente en el evento, orientar a los concesionarios sobre sus responsabilidades y procurar que los consumidores contaran con información clara antes de considerar la compra de un vehículo.

Por otra parte, en el ámbito interno, el secretario del DACO, Hiram J. Torres Montalvo, realizó esta semana la entrega de cheques correspondientes al bono de verano adeudado a empleados unionados del Departamento. El pago se logró luego de un litigio que se extendió por cerca de once años y de múltiples gestiones administrativas y fiscales realizadas por el secretario y su equipo.