El error de software, que Ford reportó a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras a principios de este mes, puede causar que la imagen de la cámara de visión trasera se retrase, se congele o no aparezca cuando el vehículo está en reversa.
El problema será solucionado por un concesionario o mediante una actualización «por aire» en una fecha posterior. Una carta preliminar notificando a los propietarios del riesgo de seguridad sea enviada el 16 de junio, con una segunda carta que se enviará una vez que la actualización esté disponible, prevista para algún momento del tercer trimestre de 2025.
Los siguientes vehículos Ford —un total de 1.075.299— están incluidos en el retiro:
2021-2024 Bronco
2021-2024 Edge
2023-2024 Escape
2021-2024 F-150
2023-2024 F-250, F-350, F-450, F-550, F-600
2022-2024 Expedition
2022-2025 Transit
2021-2023 Mach-E
2024 Ranger
2024 Mustang
2021-2023 Lincoln Nautilus
2022-2024 Navigator
2023-2024 Corsair
Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para el retiro es 25S49.
Los propietarios también pueden llamar a la Línea Directa de Seguridad de Vehículos de la agencia de seguridad vial (NHTSA) al 888-327-4236 (TTY 888-275-9171) o visitar nhtsa.gov.
