El representante del Distrito 31 (Caguas–Gurabo), Roberto J. López Román, radicó el Proyecto de la Cámara 1042, una medida referida a la Comisión de Gobierno que propone la creación de la Ley de Crédito Automático por Apagones, dirigida a proteger a los abonados de LUMA ante interrupciones prolongadas del servicio eléctrico.
La propuesta reconoce que el servicio de energía eléctrica constituye un servicio esencial para la vida, la salud, la seguridad pública y el desarrollo económico de Puerto Rico, por lo que su continuidad, confiabilidad y calidad son indispensables para garantizar condiciones de vida digna y el funcionamiento adecuado del comercio, la industria y las instituciones públicas.
La medida establece un crédito automático en la factura eléctrica cuando las interrupciones del servicio excedan las cuatro horas, sin necesidad de que los clientes presenten reclamaciones adicionales. Además, dispone la publicación de métricas mensuales de confiabilidad por subestación y alimentador, impone multas administrativas escalonadas por incumplimientos y faculta al Negociado de Energía de Puerto Rico para su implementación y fiscalización.
“El servicio eléctrico no es un lujo; es un servicio esencial. Cuando ese servicio falla por períodos prolongados, el bolsillo del ciudadano no puede seguir cargando solo con las consecuencias”, expresó López Román. “Este proyecto busca garantizar que cada día y cada hora en que no se brinde el servicio eléctrico se traduzca en un crédito justo al consumidor, tal como ocurre en servicios privados como el teléfono o el internet”.
El legislador subrayó que la medida responde a la realidad que enfrentan miles de familias puertorriqueñas, quienes experimentan interrupciones recurrentes mientras continúan recibiendo facturas elevadas por un servicio inconsistente.
“Vamos a trabajar para que este proyecto se convierta en ley y para que los ciudadanos reciban un crédito automático por interrupciones prolongadas del servicio que ofrece LUMA”, afirmó el presidente de la Comisión del Trabajo y Relaciones Laborales.
López Román también destacó la necesidad de establecer mecanismos claros de rendición de cuentas para una compañía privada que, según indicó, ha demostrado deficiencias en el proceso de facturación.
“Los clientes residenciales y comerciales, muchos de los cuales se han visto obligados a cerrar sus negocios por la falta del servicio eléctrico, merecen protecciones reales y un alivio económico tangible”, señaló.
El representante añadió que numerosos comerciantes enfrentan grandes retos financieros para mantener sus operaciones ante el alto costo de la factura eléctrica, aun cuando no reciben un servicio confiable ni de calidad.
“No es justo que se cobre como si el servicio fuera eficiente cuando la realidad diaria demuestra lo contrario. No podemos seguir normalizando interrupciones constantes sin un mecanismo automático que compense al consumidor por un servicio que no recibió”, concluyó.
El Proyecto de la Cámara 1042 forma parte de los esfuerzos legislativos dirigidos a fortalecer la rendición de cuentas, aumentar la transparencia y ofrecer alivio directo a los clientes de LUMA afectados por interrupciones recurrentes del servicio eléctrico en Puerto Rico.
