El secretario de Asuntos Públicos, Jean Peña Payano, participó hoy de la III Conferencia de la Asociación de Administradores Públicos de Puerto Rico (ADPUR), donde compartió una reflexión sobre el rol de las comunicaciones de gobierno y su relación con la administración pública.
Durante el encuentro, celebrado en el Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico, Peña Payano ofreció la presentación “Transparencia que se entiende: gobernanza, confianza y el rol estratégico de las comunicaciones de gobierno”, ante estudiantes, académicos y profesionales.
En su intervención, el secretario planteó que divulgar información pública es solo una parte del proceso de comunicación y destacó la importancia de ofrecer contexto y explicar los datos disponibles para facilitar su comprensión.
“Publicar información no necesariamente significa que estamos comunicando. Tenemos que explicar, contextualizar y ofrecer la información disponible para que cada ciudadano pueda formar su propio criterio”, expresó Peña Payano.
Asimismo, señaló la importancia de reconocer cuando no se cuenta con todos los datos al momento de atender un asunto público, corroborar la información antes de responder y actualizarla cuando surjan nuevos elementos.
Peña Payano también conversó sobre el papel de la comunicación dentro de los procesos de toma de decisiones, la necesidad de anticipar escenarios y la importancia de escuchar para comprender antes de responder.
“El buen servidor público tiene que aprender a escuchar. Muchas veces nuestro nombre no aparecerá en el resultado final, pero una buena decisión puede impactar la vida de millones de personas”, puntualizó.
Como parte de su mensaje final, exhortó a los estudiantes interesados en el servicio público a ejercer sus funciones con responsabilidad, reconociendo el impacto que las decisiones gubernamentales pueden tener en la vida cotidiana de la ciudadanía.
La actividad formó parte de la III Conferencia Promoviendo y fortaleciendo la sana administración pública en Puerto Rico, organizada por ADPUR.
